Наличие любых искажений на экране – это признак весьма тревожный. Появляться полосы и рябь на экране могут и при проблемах с ПО, и при проблемах с железом.
В этой статье я постараюсь разобрать самое основное, с чем приходится сталкиваться, что можно сделать и предпринять для диагностирования и поиска причины (ну а зная суть проблемы – часто ее можно устранить своими силами).
Кстати, подобные искажения на экране часто еще называют артефактами. На мониторах помимо таких дефектов, часто можно наблюдать белые (иногда, красные или синие) светящиеся точки – это битые пиксели.
Что же делать, если появились рябь и полосы на экране?
ШАГ 1: проверить, цел ли кабель, которым подключен монитор к компьютеру
Первое, с чего хочу начать – так это с кабеля (возможно, это несколько банально, и все же!). Дело в том, что он может быть случайно перебит, перегрызен (домашним любимцем, котом, например) и пр.
Да и вообще, многие пользователи не всегда VGA-кабель (например) прикручивают болтиками, чтобы он не отходил. Часто простая поправка штекера решает проблему.
Пару заметок (относительно проводов):
- Не используйте длинные кабели: если длина вашего видео-кабеля более 3 метров – то изображение на экране может начать искажаться (здесь, конечно, зависит многое от интерфейса подключения монитора);
- Посмотрите, не переплетается ли видео-кабель с кабелем принтера, телефонной зарядки, кабельного ТВ и пр. Дело в том, что подобные элементы могут создавать помехи (тем более при отсутствии экранирования). Попробуйте расположить видео-кабель в стороне от прочих проводов.
ШАГ 2: обратить внимание, когда появляются артефакты
Следующее, с чем бы я рекомендовал определиться – это выяснить конкретно, когда появляются артефакты на экране (при каких обстоятельствах). Приведу пару вариантов:
- сразу же после включения компьютера, т.е. они есть и при входе в BIOS, и при загрузке ОС, и после того как она загрузилась, во всех приложениях и играх;
- появляются только на определенном этапе, например: при загрузке ОС, а затем пропадают. Либо при входе в конкретную игру, или по прошествии некоторого времени, проведенного в игре.
Если в первом случае – за ПК работать вообще нельзя и нужно устранять причину (можно испортить зрение), то во втором, например, можно вполне еще длительное время продолжать работать.
Кстати, простое такое наблюдение поможет определиться с причиной неисправности. Скажем, если у вас артефакты появляются лишь в одной игре – то скорее всего, проблема кроется в температуре, драйвере, ошибка в самой игры.
Отмечу также, что во втором случае шансов на восстановление ПК/ноутбука (без материальных затрат) – значительно больше!
ШАГ 3: подключить другой монитор для диагностики
Этот шаг очень важен!
Он позволит нам определить: связана ли проблема артефактов с неисправностью монитора, либо с проблемами в системном блоке (видеокарта, мат. плата).
Наверняка в каждом доме, где есть ПК, есть телевизор, или еще один какой-либо экран. Например, при появлении полос на экране ноутбука – подключите его к обычному монитору и посмотрите: нет ли искажений в картинке. Сейчас любой современный монитор можно легко и быстро подключить к компьютеру с помощью HDMI-кабеля (продается практически в каждом компьютерном магазине).
На фото ниже: к ноутбуку подключили ТВ для того, чтобы посмотреть, будут ли артефакты на экране телевизора.
Если артефактов на другом экране нет и все отлично: то проблема связана с монитором. Кстати, на ЭЛТ-мониторах раньше возникала довольно часто проблема появления горизонтальных полос. Вообще, если виной полос на экране сам монитор, то, не имея опыта ремонта техники, без сервис-центра не обойтись.
Если же артефакты присутствуют и на другом мониторе: то наверняка проблема именно в вашем компьютере: проблема либо с ПО, либо с железом. Будем разбираться дальше…
ШАГ 4: проверить температуру компонентов (видеокарты, ЦП)
При полосах на экране, в первую очередь необходимо смотреть температуру видеокарты.
Пример на скрине ниже. Проверяем температуру в утилите GPU-Z (см. строку «GPU Temperature»).
Вообще, сложно дать точное значение критической температуры видеокарты: здесь нужно смотреть вашу конкретную модель (воспользуйтесь сайтом своего производителя). Но в целом, все что выше 80 гр. по Цельсию – должно насторожить на тщательную проверку.
При подозрениях на перегрев – рекомендуется в первую очередь почистить компьютер от пыли, заменить термопасту. Пыль часто загораживает вентиляционные отверстия, снижая циркуляцию воздуха. Как следствие, температура внутри системного блока (ноутбука) начинает расти.
У ноутбуков, кстати, легко определить перегрев, если поднести руку к вентиляционным отверстиям (обычно они слева): оттуда начинает выходить очень горячий воздух, можно даже обжечься.
Кстати, эти утилиты могут промерять температуру и в процессе вашей игры, отслеживая все максимумы и минимумы. Как только заметите появление артефактов – проверьте, какая была температура.
В помощь! Рекомендую вам провести стресс-тест видеокарты на стабильность.
Вообще, особое внимание температуре уделяйте в летнее жаркое время, когда компоненты ПК часто нагреваются до значительных величин. Чтобы снизить температуру в системном блоке – просто снимите боковую крышку, а напротив поставьте обычный вентилятор.
Для ноутбуков есть спец. подставки, помогающие улучшить циркуляцию воздуха (за счет чего удается снизить температуру на 5-10 гр. Цельсия).
ШАГ 5: проверьте и обновите драйверы на видеокарту
Драйверы на видеокарту могут существенно оказывать влияние на качество картинки (особенно это касается 3D-игр).
Скачайте с официального сайта вашей видеокарты драйверы (лучше несколько версий). Затем удалить свои старые драйверы, и установить новые. После чего проверить, как поведет себя ПК/ноутбук.
Кстати, обратите внимание на то, как будет работать компьютер, когда вы удалите драйверы: будут ли полосы или рябь.
ШАГ 6: пару слов о разгоне видеокарты
Если вы разгоняли свою видеокарту – то вполне вероятно, что могли появиться артефакты (особенно, если никогда ранее подобным вы не занимались и практического опыта нет). Разгон, по сути, эта целая наука, где нужно довольно точно знать и чувствовать, как поведет себя железо (ну и, конечно, всегда есть определенный риск).
Попробуйте сбросить частоты и проверить работоспособность. Как правило, если проблема была связана с неудачным разгоном – она решается.
Вообще, в большинстве случаев, при неудачном софтовом разгоне – современные видеокарты, процессоры и память сами сбрасывают настройки до безопасных.
ШАГ 7: проверьте, есть ли поддержка нужной версии шейдеров
Каждая видеокарта поддерживает определенную версию шейдеров (и игры, кстати, тоже требуют определенную версию, см. описание к любой игре).
Шейдер – это компьютерная программа, предназначенная для исполнения процессорами видеокарты (GPU). Шейдеры составляются на одном из специализированных языков программирования (см. ниже) и компилируются в инструкции для GPU.
Суть в чем: если вы пытаетесь запустить новую игру на далеко не новой видеокарте – вполне возможно она не поддерживает нужных пиксельных шейдеров.
Вообще, обычно, в этом случае Windows сообщит вам, что игра не может быть запущена, появится ошибка. Но, иногда такого не происходит, и игра стартует с искажениями в картинке (тем более сейчас есть спец. эмуляторы шейдеров, которые позволяют запускать игры на видеокартах, не одобренных разработчиками).
Поэтому, если у вас проблема в какой-то одной игре, проверьте: входит ли ваша модель видеокарты в список поддерживаемых игрой.
ШАГ 8: на что еще обратить внимание (неисправность железа: видеокарты, материнской платы)
Как правило, при проблемах с железом, артефакты появляются везде: в BIOS, при загрузке Windows, в играх, в любых других программах. В некоторых случаях, артефакты появляются при нагреве видеокарты до определенных температур (например, в играх) и пр. Чаще всего, причина кроется в отслоение графического чипа, либо с перегревом чипов памяти.
Можно попробовать сделать следующее: открыть системный блок, вынуть видеокарту и осмотреть ее. Нет ли на ней видимых повреждений? Скорее всего, визуальных признаков поломки на ней не будет (статистика из личного опыта).
Тем не менее, при обильной пыли и высокой температуре показаний в AIDA, Speccy, порекомендую вот что:
- Первое: почистите системный блок от пыли (можно продуть с помощью обычного пылесоса).
- Особое внимание уделите контактам видеокарты. Попробуйте почистить ее контакты с помощью обычной резинки (чистить ту часть, которая вставляется в материнскую плату). Затем продуйте сам вход, куда она вставляется. При артефактах данный способ помогает, но далеко не во всех случаях.
- Если артефакты не пропали – не лишним будет проверить видеоадаптер на другом рабочем компьютере (правда, я понимаю, что этот совет вряд ли подойдет обычным пользователям, не у каждого есть дома 2 ПК).
Кстати, так же рекомендуется обратить внимание на конденсаторы на материнской плате и видеокарте. Если среди них есть вздутые, можете их попробовать заменить на точно такие же. На фото видно, как выглядят нормальные конденсаторы (красные стрелочки) и вздувшийся (обведен)
Материнская плата/видеокарта могла выйти из строя и по независящим от вас причинам (т.е. и без разгона). Например, скакнуло электричество, заводской брак, перегрев и пр.
Вообще, при проблемах с железом (и отсутствия опыта ремонта), лучше обратится в сервисный центр.
Правда, хотим сразу предостеречь:
- Некоторые умельцы могут предложить отремонтировать и заменить чип на видеокарте. Стоит это дорого (почти как новая видеокарта), да и неизвестно, как проведут ремонт, и как поведет себя потом видеокарта. В общем, не рекомендуется;
- Могут предложить прогреть видеокарту (иногда, называют это жаркой). Тема эта специфична и обширна. Но имейте в виду, что такая отремонтированная видеокарта (в лучшем случае) проработает не долго, максимум еще полгода. Потом ей все равно наступает конец.
Наиболее предпочтительный вариант при этих проблемах – заменить видеокарту на новую. В конечном итоге, для кошелька выходит дешевле.